Wykaz treści

• Dzieje i koncepcja działania naszej platformy
• Licencjonowanie i normy bezpieczeństwa
• Bogate portfolio rozgrywek hazardowych
• Schemat płatności i realizacji środków
• Benefity dla stałych graczy
• Profesjonalna obsługa użytkowników

Historia i filozofia funkcjonowania naszej platformy

Od momentu powstania casino Roman prowadzimy się ideą łączenia współczesnych technologii z konwencjonalnym stylem do rekreacji hazardowej. Nasza platforma jest zaprojektowana z myślą o uczestnikach szanujących oryginalne doświadczenia, które spinają szlachetność antycznego Rzymu z postępowymi koncepcjami XXI wieku.

Zespół nasz zespół składa się z fachowców mających razem ponad 85 lata doświadczenia w branży hazardowej online. Owego poziomu profesjonalizmu nie osiąga się losowo – konstruowaliśmy naszą renomę krok po kroku, fokusując się na jakości zamiast ilości.

Koncesjonowanie i standardy bezpieczeństwa

Operujemy na podstawie legalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Organ (numer licencji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi gwarancję uczciwości i jawności prowadzonych działań. To potwierdzony fakt, który jesteś w stanie sprawdzić bezpośrednio na witrynie regulatora – dowolna gra realizuje ścisłe testy przed wypuszczeniem graczom.

Wykorzystujemy szyfrowanie SSL 256-bit, równoważne jak w czołowych placówkach bankowych na planecie. Państwa dane osobowe oraz środki finansowe osłonięte są przez zaawansowane systemy protekcji, które przeprowadzamy okresowym audytom zewnętrznych firm certyfikujących.

Schematy weryfikacji tożsamości

Proces KYC (Know Your Client) został dostosowany tak, aby zagwarantować maksymalne bezpieczeństwo przy najniższych niedogodnościach. Sprawdzenie zwykle potrzebuje od 2 do 24 godz., a w większości przypadków realizowana jest automatycznie dzięki użyciu sztucznej inteligencji badającej dokumenty.

Faza weryfikacji
Konieczne dokumenty
Okres realizacji

Sprawdzenie tożsamości	Dokument osobisty lub ID	2-6 h
Weryfikacja adresu	Dokument za usługi (max 3 m-ce)	4-12 godz.
Weryfikacja płatności	Screenshot ekranu z rachunku bankowego	1-4 godz.
Uzupełniająca weryfikacja (przy znaczniejszych wypłatach)	Fotografia z dokumentem tożsamości	6-24 h

Różnorodne portfolio tytułów hazardowych

Udostępniamy ponad 2400 tytułów od 67 cenionych dostawców oprogramowania. Obecna biblioteka gier została pieczołowicie wyselekcjonowana, aby zagwarantować różnorodność gatunków i schematów rozgrywki przystosowanych do upodobań zarówno początkujących, jak i zaawansowanych graczy.

Kluczowe kategorie rozrywki

• Automaty wideo: Od tradycyjnych automatów owocowych po skomplikowane sloty z kumulatywnymi jackpotami przekraczającymi 5 MLN euro
• Ruletka: Standardowa, USA, La Partage oraz nowoczesne warianty rodzaju Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
• BJ: Ponad 30 wariantów w tym klasyczny, Ekspresowy Blackjack, Infinite Blackjack oraz tabele VIP
• Poker: Texas Hold’em, Karaibean Stud, Trzy Card Poker oraz turnieje z zapewnionymi pulami wygranych
• Gry na live: Prawdziwi krupierzy transmitujący rozgrywkę w standardzie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Bukareszcie

Schemat płatności i realizacji środków

Wspieramy obszerny zakres metod transakcji, koncentrując się na sprawności przetwarzania operacji oraz minimalnych kosztach. Wszystkie wpłaty przetwarzane są błyskawicznie, a przelewy wykonujemy zgodnie z poniższą tabelą czasową.

System płatności
Minimalny depozyt
Najwyższa wypłata per miesiąc
Okres realizacji wypłaty

Karta kredytowa/debetowa	50 złotych	50 000 PLN	1-3 dni robocze
P24	40 złotych	100 000 zł	Do 24 godzin
Portfel Skrill / Neteller	30 zł	Nieograniczony limitu	Do 12 godzin
Waluty cyfrowe (BTC, Ethereum, USDT)	100 PLN	Bez limitu	Do 6 godz.
Płatność BLIK	50 złotych	30 000 zł	1-2 dni robocze

Nagrody dla lojalnych graczy

Nasz wielopoziomowy program lojalnościowy składa się z VI rang: Żołnierz, Dowódca setki, Trybun, Senator, Konsul rzymski oraz Imperator. Wszelki zakład tworzy punkty XP, które nie jedynie windują Twój status, ale także udostępniają ekskluzywne przywileje.

Ekskluzywne benefity programu lojalnościowego

1. Bonus zwrotu tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze przegranych zakładów, realizowany samoczynnie każdy dzień poniedziałku bez wymagań obrotu
2. Osobisty manager VIP: Dla użytkowników od rangi Trybun dostępny prywatny doradca łączący się przez aplikację WhatsApp lub Telegram
3. Szybsze wypłaty: Uczestnicy rangi Senator i wyżej otrzymują środki w błyskawicznym trybie do 2 godzin
4. VIP turnieje: Comiesięczne zawody z budżetami nagród od 50 000 złotych dostępne wyłącznie dla wiernych graczy
5. Bonusy urodzinowe: Spersonalizowane bonusy oraz gratisowe spiny przystosowane do Twoich ulubionych gier

Fachowa obsługa użytkowników

Nasz dział pomocy funkcjonuje 24 h na 24/7, 7 dni w okresie tygodniowym, realizując zapytania w języku polskim, angielskim, niemieckim oraz rosyjskim. Przeciętny czas reakcji na rozmowie na żywo wynosi 47 s, co plasuje nas wśród wiodących serwisów w branży.

Dodatkowo do klasycznych kanałów łączności oferujemy również szczegółową sekcję FAQ obejmującą odpowiedzi na nad 200 najczęściej stawianych pytań. Dodatkowo realizujemy blog szkoleniowy, gdzie publikujemy taktyki gry, opinie nowych tytułów oraz informacje dotyczące nowelizacji regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.

Ta filozofia uznaje, że pytanie gracza ani razu nie jest za łatwe czy za trudne – wszelkie otrzymuje równoważną uwagę i fachowość. Stąd inwestujemy w stałe szkolenia personelu oraz wdrażanie nowych rozwiązań komunikacyjnych, które przyspieszają proces rozstrzygania problemów.