Sisällys

• Pelaajakokemuksen Perusta
• Maksutavat ja Suojaus
• Pelikirjaston Monipuolisuus
• Tuen Saavutettavuus
• Tarjousehdot ja Kierrätysvaatimukset

Käyttökokemuksen Pohja

Operoimme voimassaolevalla pelilupauksella, se varmistaa asiakkaidemme oikeudelliset edut ja oikeudenmukaisen pelaamisen periaatteet. LunuBet ylläpitää ankaria vaatimuksia kaikessa toiminnassaan, joka näkyy avoimuudessamme ja sitoutumisessamme vastuulliseen pelaamiseen. Kasinomme hyödyntää edistyksellistä SSL-salaustekniikkaa, se varmistaa jokaisen rahansiirtojen ja yksityistietojen kattavan turvan.

Käyttöliittymämme on rakennettu erityisen kotimaisia pelaajia silmällä pitäen. Navigointi on sujuvaa yhtä lailla PC:llä että mobiilikäytössä, ja jokainen tieto on saatavilla täysin suomeksi. Kasinomme käynnistyy tyypillisesti alle 3 sekunnin, mikä on merkittävästi toimialan normia ripeämpää ja kehittää pelaamista selvästi.

Rekisteröintiprosessin Tehokkuus

Olemme luoneet suunnitelleet helpon liittymisprosessin, joka vaatii ainoastaan muutaman minuutin. Asiakkaiden ei tarvita kirjoittaa työläitä kaavakkeita, pelkästään pelkästään välttämättömät asiat kysytään. Todennus toteutuu sähköpostin kautta tai viestiviestillä, ja alkupääoman maksu pystyy tekemään välittömästi käyttäjätilin käyttöönoton päätteeksi.

Liittymisosa
Vaadittu Aika
Vaadittavat Tiedot

Alkutietojen syöttö	60 sekuntia	S-posti, käyttäjätunnus, salasana
Henkilötietojen vahvistus	90 sekuntia	Koko nimi, kotiosoite, syntymäaika
Pelitilin aktivointi	30 sekuntia	Aktivointikoodi
Ensimmäinen talletus	120 sekuntia	Maksumenetelmä ja rahasumma

Maksutavat ja Turvallisuus

Tarjoamme käyttöön kattavan valinnan maksumenetelmiä, mitkä on valittu erikseen erityisesti kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Kaikki maksutapamme täyttävät Euroopan PSD2-asetuksen säännöt, se varmistaa korkeimman turvallisuustason koko maksuissa. Siirrot käsitellään suoraan, ja nostot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä.

• Pankkimaksut suomalaisista rahalaitoksista ovat täydellisen ilmaisia
• Kryptosiirrot mahdollistavat huomaamattomamman pelaamisen
• Sähköiset lompakot tuovat nopeimmat kotiutusajat
• Ennakkoon ladattavat kortit toimivat budjettiaan seuraavalle käyttäjille
• Puhelinmaksut toimivat vaivattomasti operaattorilaskuun

Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys

Jokainen kotiutuspyynnöt hoidetaan yhdenmukaisessa järjestyksessä kuin missä ne saapuvat. Emme aseta säädä pelaajillemme epärealistisia kotiutusrajoja, ja merkittävätkin tienestit suoritetaan vailla viivytyksiä. Todennusprosessi voidaan edellyttää ensi kotiutuksen aikana, tosin tämän jälkeen nostot toimivat nopeasti.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusmaksut
Minimi/Maksimi

Tilisiirto	Suoraan	0€	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0€	10€ / 10,000€
Skrill	Heti	1%	20€ / 5,000€
Bitcoin	15 minuuttia	Transaktiomaksu	50€ / 100,000€

Pelikirjaston Monipuolisuus

Pelitarjontamme käsittää yli 3,500 vaihtelevaa vaihtoehtoa ylitse 80 studilta. Takaamme, että koko pelit rullaavat ongelmattomasti yhtä lailla verkkoselainnessa että mobiililaitteilla. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uudenlaisilla lanseerauksilla, ja asiakkaamme saavat kokeilla kaikkia pelejä ilmaiseksi ennen kuin alkavat todellisella rahalla pelaamista.

Erityispeliluokat

Tarjoamme esille tämän lisäksi erityislaatuisia pelivalintoja, mitä ei löydy kaikista pelipaikoista. Megaways-vaihtoehdot mahdollistavat satoja tuhansia voittotapoja, ja jättipottipelit kasvavat jatkuvasti katkeamatta miljoonien euron tasoille. Livekasinollamme koulutetut jakohoitajat palvelevat suomeksi, joka rakentaa autenttisen kasinotunnelman kotisohvalta käsin.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemän päivänä jokaisella viikolla. Kotimainen joukkuemme reagoi koko yhteydenottoihin tyypillisesti viiden minuutin sisällä live-chatin kautta. Sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä kahden tunnin sisällä, ja puhelinlinjamme on käytettävissä arkisin kello 10-22.

• Reaaliaikainen chat mahdollistaa heti yhteyden ammattilaisille
• Monipuolinen UKK-osio käsittelee tavallisimmat kysymykset itsenäisesti
• Opastusohjelmat tukevat uusia asiakkaita alkuun
• Sosiaalisten verkostojen kanavamme mahdollistavat toisenlaisen yhteydenottotavan
• Arvostetuilla jäsenillä on erityinen omistettu yhteyshenkilö

Bonusehtoihimme ja Kierrätysvaatimukset

Kampanjaehtoihimme kuuluvat aina läpinäkyvät ja oikeudenmukaïset kierrätysvaatimukset. Noudatamme 35-kertaista pelattavuutta, se on toimialan keskiarvoa matalampi. Kaikkia kampanjoita voi hyödyntää kattavaan pelivalikoimaan, ja esitämme usein lisäksi wager-vapaita ilmaiskierroksia. Tarjousten elinikä on minimissään 30 päivää, se takaa kylliksi aikaa niiden hyödyntämiseen.

Selkeys on meille keskeistä, joten kaikki bonusehdot ovat saatavilla helposti vilkuistamme. Emme sovellla harjoita piilomaksuja tai yllättäviä säännöksiä. Pelaajamme saavat jatkuvasti tarkkailla kampanjoidensa kiertovaatimusta suoraan omilta tililtään, mikä rakentaa pelaamisesta hallittavampaa ja hallittavampaa.